科大讯飞发布服务机器人晓曼和多项新技术，并成立三大事业群 —— 文章正文2016-11-24

雨润华科技科技讯（卜祥）11月23日，以人工智能著称并为外界所知的科技公司科大讯飞，在北京国家会议中心发布人工智能技术在教育、家居、机器人等领域的系列产品和应用，并首次推出服务于银行大厅的机器人晓曼。

当天，2000多人的会场一座难求，很多稍迟注册的人被保安拦在了会场门外，人工智能领域之热远超想象。经过上个月锤子手机发会上罗永浩的推介，科大讯飞语音输入法意外成为当场发布会最大赢家。这天，手机界人物余承东、罗永浩都过来捧场。

科大讯飞董事长刘庆峰在发布会上介绍，从2015年10月份，科大讯飞累计智能终端产品数是6个亿，日均使用次数是10亿，至2016年10月份，这两个数字分别增长至8.9亿和30亿。同一时间段，第三方围绕科大讯飞的创业团队，去年有7万家，现在已经达到21万家，初步构成了人工智能产业生态。

发布会之前，科大讯飞完成了一轮规模较大的组织架构调整。雨润华科技科技从科大讯飞副总裁江涛处获悉，为业务发展需要，“以客户为中心”，分别成立了消费者BG、教育BG和智慧城市BG。三个业务集团中，教育BG目前赢利最多。最新2016年第三季度报告显示，该公司营业收入21.41亿元，同比增长27.90%，归属于上市公司股东的净利润2.78亿元，同比增长24.51%。

占据语音入口，取道人工智能，科大讯飞一方面展现出诱人的商业前景，吸引了像中国移动(微博)这样大公司的投资，自身也投资了起源于中国科学院、专注于深度学习神经网络研究的寒武纪科技公司。在业内，早就有“神经网络统治一切未来”的说法，科大讯飞已经提前卡位。今年9月，又传出科大讯飞投资ROOBO北京智能管家科技有限公司。

另一方面，人工智能迟迟未能有普及至大众的产品问世，所有身处其中的公司都离钱较远，不得不考虑现金流压力。像科大讯飞也不得不面对估值高、现金流低的尴尬。

科大讯飞此次一口气发布了多项基于“讯飞超脑”人工智能最新技术的产品和技术，推出了全球首个万物互联输入解决方案、讯飞听见多语种翻译、智能家居、智能服务机器人、智能车载系统、个性化语音合成、智慧教育等技术产品。

首先，科大讯飞手机输入法速度达到每分钟400个字，输入准确成功率达到97%；其次，科大讯飞全球首发了多语种实时翻译技术，能够实时将中文翻译成英语、维吾尔语、日语、韩语等；科大讯飞称个性化语音合成技术通过打造个性化音库，使用户随时随地用最喜欢的声音来朗读文字；再次，配套的一款硬件产品“晓译翻译机”，可以实现中、英和维族语言远程实时交流，并可以随时携带。

值得一提的是，这次科大讯飞展示出语音交互情境下智能化有所提升，可以下语音指令，对之前所说的话进行修改，比如修改人名，还可要求交互产品自动翻译中英语，并可以给所说的某一句话加上书名号。这在之前是没有的。

另外，科大讯飞轮值总裁胡郁演示了新推出了汽车智能车载系统 飞鱼助理，实现在车载环境下通过语音实现全程控制。

在智能家居中，科大讯飞重点推出了对电视的智能控制，可以语音控制，实现搜索节目、快播等功能。据称，这一项技术几乎与除小米、乐视的智能电视之外所有的厂家合作。“从整个系统集成和用户体验的角度出发，我们提供了整套的从芯片到后台的本地引擎、云传输、语音服务和遥控器整体解决方案。”胡郁说。

上述产品最多商业化落地之处在于一些劳动力密集行业，比如银行和电信运营商的客服人员。这两个行业后台的呼叫中心有些已经替换上科大讯飞的机器自动服务，“科大讯飞针对1万种语音自动服务的产品进行了优化，已经占领了80%以上的市场份额，每日接听电话的数量达到了200万次，节省了25%的人力开销”。

在此基础上，科大讯飞推出了最新的服务机器人晓曼。雨润华科技科技获悉，目前在安徽和广东的银行里，有20台晓曼已经投入到营业厅，承担部分大堂和柜台服务人员工作，可以识别客户身份，自由对话。

本次推出的晓曼机器人，号称是科大讯飞在机器人领域的集大成者。科大讯飞将语音合成、语音识别、语义理解和人脸识别等技术运用到智能服务机器人本体上，结合麦克风阵列、3D摄像头、身份证读卡器、取号小票机等外设应用，以语音、触屏、动作等多模态的交互方式为用户提供优质的服务，在政府、金融、运营商、医疗等多个领域具有广阔应用前景。

科大讯飞董事长刘庆峰表示，公司坚信无论人工智能如何发展，交互和后台的理解和学习都是刚需，通过人机耦合以及迭代学习进步，人工智能会逐步替代简单重复的人类劳动。

在一些赛事上，科大讯飞成绩如下：2014年，科大讯飞首次参加国际口语机器翻译评测比赛（IWSLT），在中英和英中互译方向中斩获第一；在2015NIST中英机器翻译评测大赛中，获得人工评价环节翻译结果可用性比例最高的优异成绩。2016年，科大讯飞获得了全球人工智能比赛Winograd Schema Challenge第一名，以及第四届国际多通道语音分离和识别大赛事（CHiME-4）全部三个项目的冠军。刚刚结束的2016国际知识图谱构建大赛上（KBP），科大讯飞首次参赛就一举包揽了该赛事核心任务的冠亚军。

当然，虽然号称人工智能第三次浪潮即将来临，但是人工智能的产品真正毫无障碍地造福人类，仍然有很长一段路要走。对此，刘庆峰也意识到了，“人工智能的发展不会是一蹴而就的，创业者要有坚守的心态、毅力和恒心。”